Archiv der Kategorie: eCommerce

Marketing-Support heißt SICHTBAR machen

Wer verkaufen will muss SICHTBAR sein! Das ist gar nicht so einfach, wie Untersuchungen belegen: Über 98% der täglich auf uns einströmenden Informationen werden von mentalen Filtern im Gehirn ausgefiltert. Wenn Sie für Ihre Zielgruppe UNSICHTBAR sind, können Sie das … Weiterlesen

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AMAZON sperrt Kunden lebenslang: Rücksenderecht überstrapaziert

Deutsche Kunden sind Retouren-Weltmeister: Das Gesetz gibt Ihnen ein Widerrufsrecht, bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an den Händler zurückzusenden. Und das wird weidlich ausgenutzt: Viele Händler haben eine Retourenquote von 25% und mehr. Jetzt hat … Weiterlesen

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Kosten für Abmahnungen erhöht

Die Vergütungskosten für Rechtsanwälte sind zum 1 August 2013 vom Gesetzgeber erhöht worden.
Gebührensätze wurden dabei angehoben.

Zugleich wurden die Vorschriften über die Gerichtskosten und verschiedene Kostenordnungen novelliert.
Dadurch werden auch Abmahnungen und die nachfolgenden Prozesse auf Unterlassung teurer. Weiterlesen

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Online-Shops: Keine Gutscheine MIT MwSt

Viele Webshops verkaufen auch Gutscheine. Wie z.B. TrendArt-24.de Oftmals wird die Summe dem Kundenkonto des Käufers gutgeschrieben.

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Abmahnung – Neue Pflicht im Onlinehandel ab 1.8.2012 – Umbenennung des Bestell-Buttons nicht ausreichend?

Neue Pflicht im Onlinehandel ab 1.8.2012 – Umbenennung des Bestell-Buttons nicht ausreichend! Weiterlesen

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Above the fold – Wahrnehmung der Landing page

Die Landing page (Landeseite) ist wichtiger Bestandteil im Marketing. Essentiell für das Design einer Landing page ist, dass der Betrachter alle wichtigen Komponenten „Above the fold“ (über der Falz) vorfindet.

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Wettbewerbszentrale warnt vor fingierten Abmahnungen

Laut einem Bericht der Wettbewerbszentrale sind fingierte Abmahnungen mit Betrugsabsicht im Umlauf. Es wird die Verletzung wettbewerbsrechtlicher Bestimmungen beanstandet und zugleich eine Aufwandspauschale i.H. 403,- EUR verlangt. Näheres auf der Seite der Wettbewerbszentrale.

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Achtung: Werbung mit Testergebnissen

Onlinehändler, die in Ihrem Shop mit Testergebnissen werben sollten vorsichtig sein. Ein Bericht der IT-Recht Kanzlei besagt: Zitat: Viele Händler bewerben ihre Produkte mit Testergebnissen renommierter Untersuchungsorganisationen. Dies kommt nicht von ungefähr. Gerade in Deutschland genießen die großen Untersuchungsorganisationen ein … Weiterlesen

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Impressumspflicht im Internet

Der Gesetzgeber schreibt im Telemediengesetz  ein erweitertes Impressum (Anbieterkennung) für kommerziell genutzte Websites vor. Betroffen von der Impressumspflicht ist jede gewerbliche oder geschäftsmäßige Präsenz im Internet. Verstöße gegen das Teledienstegesetz stellen eine Ordnungswidrigkeit dar und können mit hohen Bußgeldern geahndet … Weiterlesen

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Neues Widerrufsrecht – Abmahnung am 11 Juni

Für alle Online-Händler in Deutschland: Am 11. Juni 2010 um 0:00 Uhr erlangt die Muster-Widerrufsbelehrung der Bundresregierung für Fernabsatz-Geschäfte  Gesetzesrang. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie unbedingt Ihre derzeitig benutzte Widerrufsbelehrung in Ihrem Online-Shop gegen die neue Fassung austauschen.

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